Yurt Dışındaki Alıcılar İçin Japon Sitelerinde Sipariş Tamamlama Gereksinimleri

Yurt dışındaki bir alıcı için Japon bir çevrimiçi mağazada sipariş tamamlama hazırlığı; hesap ve doğrulama, ad-adres-telefon alanları, ödeme ve fatura ile gerekiyorsa kimlik doğrulama koşullarının o mağaza için tek tek karşılanmasına bağlıdır. Tek bir evrensel Japon sipariş tamamlama kuralı yoktur; ön koşulların tamamlanması da nihai ödeme yetkilendirmesini veya sipariş kabulünü garanti etmez.

Kontrolü mağaza bazında yapın: başka bir Japon perakendecide kabul edilen hesap, adres, telefon veya kart biçimi bu mağazada otomatik olarak geçerli sayılmaz. Bir koşul karşılanmıyorsa doğrudan sipariş vermeden önce o koşulu çözmek veya mağazanın izin verdiği başka bir satın alma yolunu değerlendirmek gerekir.

İçindekiler⌄

Hesap Kaydı ve Doğrulama Gereksinimleri

Hesap kaydı ve doğrulama gereksinimleri, yurt dışındaki bir alıcının sipariş tamamlamadan önce bir Japon çevrimiçi mağazası hesabıyla işleme devam etmeye uygun olup olmadığını belirleyebilir.

Hesap uygunluğu mağazaya özgüdür: alıcı, perakendecinin belirttiği kayıt koşullarını ve bu hesaba bağlı herhangi bir doğrulama koşulunu karşılayabilmelidir.

Hesap oluşturabilmek, daha sonraki her doğrulama adımının tamamlanabileceği anlamına gelmez.

Kayıt uygunluğu, hesap oluşturmanın mağazanın koşulları altında izin verilip verilmediğiyle ilgiliyken, doğrulama yeteneği, alıcının gerekli e-posta onayı, telefon onayı, SMS doğrulaması, ikamet kontrolü veya kimlik kontrolünü tamamlayıp tamamlayamayacağıyla ilgilidir.

• Hesap kaydı: Japon çevrimiçi mağazasının, alıcının konumu ve müşteri uygunluk koşulları altında hesap oluşturmaya izin verip vermediğini kontrol edin; bu koşullar karşılanabiliyorsa hesap kurulumu devam edebilir.
• İkamet veya yerel adres: Mağaza bir ikamet kısıtlaması belirtiyorsa veya kayıt için uygun bir yerel adres gerektiriyorsa, bu koşulu karşılayamayan yurt dışındaki bir alıcı bu kayıt kriterini karşılamaz.
• E-posta veya telefon onayı: Mağaza e-posta onayı veya telefon onayı gerektiriyorsa, alıcı, hesabın gerekli doğrulama durumuna ulaşması için mağazanın belirttiği onay adımını alabilmeli ve tamamlayabilmelidir.
• SMS doğrulaması: SMS doğrulaması mağazanın hesap sürecinin bir parçasıysa, kullanılan telefon numarası bu doğrulama akışı tarafından kabul edilmeli ve kimlik doğrulama kodunu alabilmelidir.
• Kimlik kontrolü: Mağaza açıkça bir kimlik kontrolü gerektiriyorsa, alıcı o mağaza tarafından belirtilen belge veya doğrulama koşulunu karşılamalıdır; mağazanın belirtmediği bir yerde kimlik gereksinimi varsayılmamalıdır.

Yurt dışındaki bir alıcı, belirtilen bir hesap uygunluğu veya doğrulama koşulunu karşılayamazsa, hesap kurulumu tamamlanmış bir kayıt durumundan ziyade bir uygunluk sınırına ulaşmıştır.

Bir sonraki adım, daha sonraki sipariş tamamlama alanı veya ödeme doğrulamasına geçmeden önce mağazanın hesap kaydı gereksinimlerini teyit etmektir.

Ad, Adres ve Telefon Numarası Giriş Gereksinimleri

Ad, adres ve telefon numarası için sipariş tamamlama alanları ayrı girdi nitelikleridir ve her alan, belirli Japon çevrimiçi mağazası tarafından tanımlanan giriş biçimine veya koşuluna göre değerlendirilir.

Yurt dışındaki bir alıcı için, gerekli bir alan yalnızca gönderilen değeri o alanın doğrulama kurallarını karşıladığında kabul edilen bir duruma ulaşır; şekil, evrensel bir biçim belirtmeksizin üç alan kategorisini ayırmaktadır.

Perakendeciler farklı alan etiketleri, karakter seti koşulları, gerekli değerler ve doğrulama davranışı kullanabilir; bu nedenle bir sipariş tamamlama alanı için kabul edilen temsil, başka bir mağaza için varsayılmamalıdır.

Bir ad alanı kendi karakter veya boşluk koşulunu değerlendirebilir, bir adres alanı kendi alan yapısını uygulayabilir ve bir telefon numarası alanı, perakendeci belirttiğinde ayrı bir iletişim biçimi veya doğrulama koşulu uygulayabilir.

Bu nedenle her girdi sınıfının ayrıntılı yorumu, tek bir evrensel Japon sipariş tamamlama biçiminden ziyade kendi bireysel alan gereksinimlerine aittir.

Ad Girişi ve Karakter Biçimleri

Doğru ad girişi, belirli mağazanın ad alanı etiketlerine ve belirtilen herhangi bir karakter biçimi veya boşluk koşuluna bağlıdır.

Soyadı veya adı için etiketlenmiş bir alan, alıcının adının ilgili kısmını içermelidir; belirtilen herhangi bir yazı veya karakter koşulu ise, hangi temsilin o alanın doğrulamasını karşılayabileceğini belirler.

Şekil, bu alan amacı farklılıklarını evrensel bir Japon ad biçimi ima etmeksizin açıklamaktadır.

Japon Adres Biçimi ve Alan Yapısı

Bir Japon sipariş tamamlama adres alanı, adresi posta kodu, prefektörlük, belediye, yerleşim yeri, cadde veya blok bilgisi ve formun kullandığı durumda bina detayları gibi ayrı konum bileşenlerine ayırabilir.

Her adres bileşeni farklı bir konum değerini temsil eder, bu yüzden alan yapısı tek bir evrensel Japon adres sırası olarak ele alınmak yerine perakendecinin etiketlerinden yorumlanmalıdır.

Şekil, bu bileşenlerin sabit bir sıra belirtmeksizin bir sipariş tamamlama formunun ayrı bölümlerinde nasıl yer alabileceğini göstermektedir.

Alan sırası, gerekli bileşenler, biçimlendirme koşulları ve Japon olmayan bir adresin kabulü perakendeciye göre değişebilir, bu yüzden mağazanın kendi adres alanları hangi değerlerin sağlanması gerektiğini belirler.

Aşağıdaki eşleme, desteklenen her adres bileşenini beklenen değer türüne, geçerli koşula ve sipariş tamamlama etkisine bağlamakta ve her perakendecinin her bileşeni kullandığını varsaymamaktadır.

Adres alanı	Beklenen değer	Biçim veya koşul	Sipariş tamamlama etkisi
Posta kodu	Japonya içi adreslerde 7 haneli posta kodu (yaygın gösterim: 123-4567)	Form tireli biçimi, yalnızca rakamları veya otomatik biçimlendirmeyi kullanabilir; alanın kabul ettiği biçimi izleyin.	Bileşen yalnızca değer o alanın doğrulama koşulunu karşıladığında kabul edilir.
Prefektörlük	Form tarafından istenen prefektörlük veya karşılık gelen bölgesel değer	Alan, hangi bölgesel değerlerin girilebileceğini veya seçilebileceğini sınırlayabilir.	Mevcut değerler alıcının adresini kapsamıyorsa, bu adres sunulduğu şekliyle bu alanı karşılayamaz.
Belediye	Alan tarafından istenen şehir, kasaba, köy, semt veya diğer belediye değeri	Perakendecinin alan etiketiyle belirtilen belediye kategorisini izleyin.	Kabul edilen bir değer, o form tarafından gereken belediye bileşenini sağlar.
Yerleşim yeri	Form tarafından istenen alt bölge veya yerleşim yeri değeri	Perakendeci ayrı bir yerleşim yeri alanı sağlayabilir veya bu bilgiyi başka bir adres alanıyla birleştirebilir.	Değer, o sipariş tamamlama formu tarafından kullanılan bileşen yapısına uymalıdır.
Cadde veya blok	Alan tarafından istenen cadde, blok, ev veya benzer ayrıntılı konum bilgisi	Ayrıntıyı perakendeci tarafından gösterilen bölümleme ve biçime göre girin.	Bu alan formun bir parçası olduğunda giriş, daha belirli konum bileşenini sağlar.
Bina	Form tarafından istenen bina adı, bina numarası, daire veya diğer bina detayı	Bina bilgisini yalnızca sunulan alana ve belirtilen koşuluna göre sağlayın.	Değer, perakendecinin alan yapısının kullandığı durumda bina düzeyindeki bileşeni tamamlar.

Japon Telefon Numarası Gereksinimleri

Bir telefon alanı farklı işlevlere hizmet edebilir: bir iletişim numarası toplayabilir, bir uygunluk koşulu getirebilir veya telefon tabanlı doğrulamayı destekleyebilir.

Yurt dışındaki bir alıcı için sipariş tamamlama etkisi, her perakendecinin bir Japon telefon numarası gerektirdiği varsayımından ziyade o alana bağlı mağaza gereksinimine bağlıdır.

Şekil, bu telefon alanı işlevlerini evrensel bir biçim belirtmeksizin ayırmaktadır.

• İletişim numarası: Telefon alanı yalnızca iletişim bilgisi için kullanılıyorsa, ilgili koşul perakendecinin, form tarafından belirtilen ülke kodu işlemesi de dahil olmak üzere, gönderilen numara biçimini kabul edip etmediğidir.
• Yerel numara uygunluğu: Mağaza gereksinimi alanı açıkça bir Japon telefon numarası veya başka bir yerel numara koşuluyla sınırlandırıyorsa, bu kabul edilen koşulun dışındaki bir numara alanın uygunluk gereksinimini karşılamaz.
• SMS doğrulaması: Telefon alanı SMS doğrulaması için kullanılıyorsa, cep telefonu numarası mağazanın doğrulama sistemi tarafından kabul edilmeli ve bu doğrulama durumunun tamamlanması için kimlik doğrulama kodunu alabilmelidir.
• Biçimlendirme koşulu: Perakendeci belirli bir telefon numarası biçimi, ülke kodu kuralı veya doğrulama kalıbı belirtiyorsa, gönderilen değer, telefon alanının kabul edilmesi için bu belirtilen koşulla eşleşmelidir. Japonya içi numaralar genellikle baştaki 0 ile yazılır; +81 uluslararası biçimi kullanıldığında bu başlangıç 0'ı çıkarılır. Formun +81, tire veya boşluk kabul edip etmediği ise mağazaya özgüdür.

Ödeme ve Fatura Gereksinimleri

Ödeme ve fatura gereksinimleri ayrı kriterler üzerinden kontrol edilmelidir: satıcının ödeme yöntemini sunup sunmadığı, gerekli fatura bilgisinin sipariş tamamlama ile uyumlu olup olmadığı, kartın düzenlendiği ülkenin satıcı veya ödeme işlemcisi açısından bir kabul koşulu olup olmadığı ve gerekli kimlik doğrulamanın tamamlanıp tamamlanamadığı.

Bu kontroller, mevcut bir ödeme seçeneğinin gerekli fatura veya kimlik doğrulama durumunu karşılayıp karşılamadığını ve sipariş tamamlama işlemine devam edip edemeyeceğini belirler.

Görüntülenen bir ödeme yöntemi, tek başına yetkilendirmenin tamamlanacağı anlamına gelmez; çünkü satıcı, ödeme işlemcisi, kart ağı veya kartı veren kuruluşun koşulları hâlâ geçerli olabilir.

Fatura bilgisi bu ödeme seçeneğiyle ilişkili koşulları karşılamalıdır ve ödeme girişiminin devam etmesi için gerekli herhangi bir kimlik doğrulamanın da tamamlanması gerekir.

Kartın düzenlendiği ülke ve karta özgü diğer kabul koşulları yalnızca perakendeci veya ödeme sağlayıcısı bunları açıkça belirttiğinde değerlendirilmelidir.

Yurt Dışından Verilen Kredi Kartı Kabulü

Yurt dışından verilen bir kredi kartı; satıcı ve ödeme işlemcisi kartı desteklediğinde, kart ağı uyumlu olduğunda, gerekli kimlik doğrulama tamamlandığında ve kartı veren kuruluş işlemi yetkilendirdiğinde bir Japon mağazasında kullanılabilir.

Bu koşullardan birini karşılamak, kalan kabul koşullarının da karşılandığı anlamına gelmez.

Kart kabulü bu yüzden kart ile mağazanın ödeme yolu arasında birkaç bağımsız kontrol içerir.

Her kontrol, desteklenen durumu ve sipariş tamamlamanın devam edip edemeyeceğine dair etkisi açısından değerlendirilmelidir.

• Satıcı ve ödeme işlemcisi desteği: Yurt dışından verilen kredi kartı, satıcının ve ödeme işlemcisinin belirtilen ödeme koşulları altında desteklenmelidir; kart, bu koşullardan herhangi biri tarafından hariç tutuluyorsa bu kabul kriterini karşılamaz.
• Kart ağı desteği: Kart ağı, satıcı ve işlemcinin işlem için desteklediği ağlardan biri olmalıdır, ancak desteklenen bir ağ tek başına nihai yetkilendirmeyi sağlamaz.
• Kartın düzenlendiği ülke veya kartı veren kuruluş koşulu: Mağaza veya işlemci, kartın düzenlendiği ülkeye veya kartı veren kuruluşa dayalı bir kısıtlama belirtiyorsa, kart bu koşul için desteklenen durum içinde olmalıdır; belgelenmemiş bir yerde evrensel bir kartın düzenlendiği ülke kısıtlaması varsayılmamalıdır.
• 3-D Secure kimlik doğrulaması: 3-D Secure veya başka bir kimlik doğrulama adımı gerekiyorsa, kart sahibi, işlemin bu kontrolün ötesine geçmesi için bu kimlik doğrulamayı başarıyla tamamlayabilmelidir.
• Kart sahibi verileri: Ödeme akışının kart sahibi verilerini doğruladığı durumlarda, ödemenin devam edebilmesi için gönderilen bilgiler satıcı veya işlemcinin belirtilen eşleşme koşulunu karşılamalıdır.
• Kartı veren kuruluşun yetkilendirmesi: Önceki koşullar karşılandıktan sonra, kartı veren kuruluşun işlemi yine de yetkilendirmesi gerekir; ağ desteğinin veya kimlik doğrulamanın tamamlanması tek başına yetkilendirmeyi garanti etmez.

Bir kriteri geçmek, yurt dışından verilen bir kredi kartının ödemeyi tamamlayacağını garanti etmez; satıcı/işlemci desteği, kimlik doğrulama, veri eşleştirme veya kartı veren kuruluşun yetkilendirmesi gibi başka bir koşul işlemi hâlâ engelleyebilir.

Yurt dışından verilen kartların kabulü Japon çevrimiçi mağazalarında mağazaya ve ödeme altyapısına göre değişir; bu nedenle ilgili mağazanın ve ödeme sağlayıcısının destek koşulları ile kartı veren kuruluşun işlem onayı belirleyicidir.

Bu gereksinimler karşılanmış görünüyor ancak ödeme yine de başarısız olursa, başarısızlık nedenini belirlemek, bu kabul kontrolünden ziyade ödeme sorun gidermeye aittir.

Fatura Bilgisi ve Ödeme Doğrulaması

Fatura bilgisi

Kart sahibi adı, fatura adresi ve ülke gibi ödeme tarafı verilerini tanımlar.

Teslimat bilgisi

Siparişin nereye ve kime teslim edileceğini tanımlar.

Sipariş tamamlama akışı bu alanları açıkça ilişkilendirmedikçe biri diğerinin yerine kullanılmamalıdır.

Ödeme doğrulaması, gerekli fatura verilerinin ve kimlik doğrulama durumunun mağazanın, ödeme işlemcisinin veya kartı veren kuruluşun koşullarını karşılayıp karşılamadığını kontrol eder; bu kontrol, yetkilendirmeyi garanti etmekten ziyade veri tutarlılığını ve gerekli doğrulama durumlarını teyit eder.

• Kart sahibi adı: Sipariş tamamlama veya ödeme sağlayıcısı bir ad eşleşme gereksinimi belirtiyorsa, gönderilen kart sahibi adı, belirtilen veri eşleşmesini karşıladığında geçer; bir uyumsuzluk bu koşulu başarısız kılar ve ödemenin devam etmesini engelleyebilir.
• Fatura adresi ve ülke: Fatura adresi veya ülke kontrol ediliyorsa, gönderilen değer, perakendecinin, işlemcinin veya kartı veren kuruluşun belirtilen koşulunu karşıladığında geçer; gereksinimin belgelenmediği durumlarda tam eşleşme kuralı varsayılmamalıdır.
• Fatura ve teslimat bilgisi: Ayrı fatura bilgisi gerekiyorsa, ödeme tarafı alanları sipariş tamamlama tarafından istenen fatura verilerini içermelidir; sipariş tamamlama açıkça yeniden kullanmadıkça, yalnızca teslimat bilgisi ayrı fatura alanlarını karşılamaz.
• Güvenlik doğrulaması ve kimlik doğrulama: Ödeme işlemcisi veya kartı veren kuruluş bir kimlik doğrulama veya güvenlik doğrulama adımı gerektiriyorsa, kontrol, bu gerekli durum tamamlandığında veya kabul edildiğinde geçer; tamamlanmamış veya başarısız bir durum, ödeme doğrulama koşulunu karşılanmamış bırakır.

Bir kontrol, yalnızca perakendecinin, ödeme işlemcisinin veya kartı veren kuruluşun gerektirdiği değer ya da kimlik doğrulama durumu karşılandığında geçer; aksi durumda ilgili doğrulama koşulu karşılanmamış kalır ve sipariş tamamlama devam etmeyebilir.

Veri eşleşme kuralları ve kimlik doğrulama gereksinimleri mağazaya, işlemciye veya kartı veren kuruluşa özgü kalır ve yalnızca belgelendikleri yerde uygulanmalıdır.

Belirtilen fatura ve kimlik doğrulama kontrollerini tamamlamak, bu doğrulama koşullarına uyum sağlar, ancak tek başına kartı veren kuruluşun işlem yetkilendirmesini garanti etmez.

Sipariş Vermeden Önce Sipariş Tamamlama Hazırlığınızı Nasıl Kontrol Edebilirsiniz

Sipariş tamamlama hazırlığı, sipariş vermeye çalışmadan önce geçerli olan mağazaya özgü ön koşulların teyit edilmesi anlamına gelir; buna hesap uygunluğu, doğrulama erişimi, uyumlu sipariş tamamlama bilgileri, ödeme ve fatura koşulları ile gerekli kimlik doğrulama dahildir.

Hazır durum, bu ön koşulların kontrol edildiği ve alıcının o mağaza tarafından belirlenen koşulları karşılayabildiği anlamına gelir, siparişin kendisinin kabul edileceği garantisi değildir.

Ön kontrol, önceki gereksinimleri bir araya getirir ancak sipariş verme sürecinin yerini almaz.

Koşulları pratik bir sırayla doğrulayın; hesap erişimi ve kişisel bilgilerden ödeme, kimlik doğrulama ve nihai hazır olma durumuna doğru ilerleyin, böylece doğrudan bir sipariş tamamlama girişiminden önce karşılanmamış bir ön koşul belirlenir.

• Hesap uygunluğu ve doğrulama erişimi: Hesabın mağazanın uygunluk koşullarını karşılayabildiğini ve gerekli herhangi bir doğrulama adımının tamamlanabildiğini teyit edin. Koşullardan herhangi biri karşılanmamışsa, doğrudan sipariş tamamlama işlemine hazır değildir.
• Ad, adres ve telefon uyumluluğu: Ad, adres ve telefon bilgilerinin mağaza tarafından belirtilen alan yapısını, biçimi ve diğer koşulları karşılayabildiğini teyit edin. Gerekli bir alan kabul edilen bir durumda tamamlanamıyorsa, hazır olma kontrolü bu ön koşulda başarısız olur.
• Ödeme yöntemi ve fatura: Mevcut bir ödeme yönteminin mağazanın geçerli ödeme ve fatura koşullarını karşılayabildiğini teyit edin. Ödeme seçeneği veya gerekli fatura bilgisi bu koşulları karşılamıyorsa, sipariş tamamlama girişimi hazır değildir.
• Kimlik doğrulama: Hesap veya ödeme için gereken herhangi bir kimlik doğrulamanın mevcut doğrulama erişimi kullanılarak tamamlanabildiğini teyit edin. Gerekli bir kimlik doğrulama durumuna ulaşılamıyorsa, alıcının karşılanmamış bir sipariş tamamlama ön koşulu vardır.
• Nihai hazır olma durumu: Doğrudan sipariş tamamlama girişimini yalnızca ön kontrolde belirlenen tüm mağaza gereksinimleri karşılandığında hazır olarak kabul edin. Karşılanmamış herhangi bir koşul, doğrudan sipariş verme yolunun henüz hazır olmadığı anlamına gelir.

Gerekli koşullar karşılandığında alıcı sipariş vermeye devam edebilir; ancak hazır olma durumu nihai ödeme yetkilendirmesini veya siparişin yerine getirilmesini garanti etmez.

Bir mağaza gereksinimi karşılanmamışsa, doğrudan sipariş tamamlama girişimi, atlanabilir bir koşul olarak değil, hazır olmayan bir durum olarak ele alınmalıdır.

Bu durumda, herhangi bir alternatifin perakendecinin gereksinimlerini karşılayacağı varsayılmaksızın farklı bir sipariş verme yolu değerlendirilmelidir.