الطلب من المواقع اليابانية من الخارج

يمكنك الطلب من موقع ياباني من خارج اليابان عادةً عبر أحد ثلاثة مسارات: الشحن الدولي المباشر إذا كان المتجر يقبل وجهتك وعنوانك وطريقة دفعك، أو إعادة توجيه الطرد عبر عنوان ياباني إذا كان بإمكانك الشراء بنفسك لكن المتجر لا يشحن إلى بلدك، أو وسيط شراء إذا تعذر عليك إتمام الشراء بنفسك. قبل الدفع، تحقّق من أهلية السلعة والوجهة واحسب التكلفة الإجمالية للمسار؛ فاستلام الطلب أو تفويض الدفع لا يعنيان دائمًا أن المتجر قبله نهائيًا أو أن الشحن الدولي بدأ.

بعد اختيار المسار، استخدم الفحوص التالية للتأكد من أن الوجهة والسلعة والعنوان والدفع متوافقة مع شروط المتجر قبل تقديم الطلب.

جدول المحتويات⌄

ما تحتاجه قبل الطلب من موقع ياباني

قبل الطلب من موقع ياباني، تحقّق من أربعة أمور أساسية: أن المتجر يخدم وجهتك، وأن السلعة نفسها قابلة للشحن إليها، وأن مسار الطلب المناسب متاح، وأن العنوان وطريقة الدفع جاهزان لشروط إتمام الطلب.

تحدد هذه الفحوص ما إذا كان يمكن محاولة الطلب أصلًا وما إذا كنت مستعدًا للمتابعة، بينما تبقى الشروط الدقيقة مرتبطة بالمتجر والسلعة والوجهة والمسار المختار.

بالنسبة لسؤال «هل يمكن تنفيذ الطلب؟»، يجب أن تكون الوجهة والسلعة مؤهلتين وأن يتوفر مسار شراء قابل للاستخدام، سواء كان شحنًا مباشرًا أو إعادة توجيه عبر عنوان ياباني أو استخدام وسيط شراء.

وبالنسبة لسؤال «هل ينبغي المتابعة؟»، يجب أن يكون العنوان وطريقة الدفع مقبولين، وأن تكون التكلفة الإجمالية مناسبة لك، لا سعر السلعة وحده.

تشمل التكلفة الإجمالية عادةً سعر السلعة، والشحن داخل اليابان عند وجوده، ورسوم الوسيط أو إعادة التوجيه عند وجودها، والشحن الدولي، إضافةً إلى الضرائب أو الرسوم الجمركية ورسوم الدفع أو تحويل العملة عندما تنطبق. لا توجد قيمة واحدة ثابتة لهذه البنود لأنها تختلف حسب المتجر والمسار والوجهة والسلعة.

توضح الأقسام التالية كيف تتحقق من الأهلية، وتختار مسار الطلب، وتجهز العنوان والدفع قبل الإرسال.

تأكيد أهلية المتجر والسلعة لوجهتك

قبل إتمام الطلب، تأكد من أن المتجر يخدم وجهتك وأن السلعة نفسها مؤهلة للشحن إليها.

قد يشحن متجر ياباني دوليًا إلى بلد معين بينما يستبعد سلعة أو فئة بعينها، لذلك افحص دعم الوجهة وأهلية السلعة كشرطين منفصلين.

• دعم التاجر: يجب أن تقع الوجهة ضمن منطقة توصيل يخدمها التاجر الياباني حتى يظل الطلب مؤهلاً.
• أهلية السلعة: يجب أن تكون السلعة المحددة متاحة للشحن إلى تلك الوجهة وليست خاضعة لقيود على السلعة.
• منطقة التوصيل: يجب أن يقع عنوان الطلب ضمن المنطقة المدعومة من التاجر لمسار الشحن الدولي المتاح.
• فئة المنتج: إذا كان التاجر يطبق شروط شحن خاصة بالفئة، فيجب أن تظل فئة السلعة مؤهلة للوجهة.

يمكن أن تنتج سياسة المتجر وقيود السلعة حالات مختلفة لنفس الوجهة.

فقد يكون البلد مدعومًا عمومًا، بينما تظل سلعة معينة غير قابلة للشحن بسبب شرط خاص بالمنتج أو الفئة أو طريقة الشحن.

إذا لم يكن المتجر يخدم الوجهة أو كانت السلعة غير مؤهلة لها، فلا تتابع الطلب بهذا المسار قبل معالجة القيد.

إذا تحقق الشرطان، انتقل إلى تحديد مسار الشراء والعنوان المطلوب لإتمام الطلب.

تحديد مسار الطلب المتاح للشراء

يعتمد مسار الطلب على ما إذا كان المتجر يشحن إلى وجهتك، وما إذا كان يقبل عنوانك وطريقة دفعك، وما إذا كنت تستطيع تقديم الطلب بنفسك.

عمليًا، توجد ثلاثة مسارات شائعة تختلف في من يقدّم الطلب وأين يُسلَّم الطرد أولًا.

1. الشحن الدولي المباشر: إذا كان المتجر يدعم وجهتك وتكون السلعة مؤهلة ويقبل العنوان الخارجي وطريقة الدفع المتاحة لك، فتقدّم الطلب بنفسك ويشحن المتجر إلى وجهتك.
2. إعادة توجيه الطرد: إذا كان بإمكانك الشراء بنفسك لكن المتجر لا يشحن إلى بلدك ويقبل عنوانًا يابانيًا، فتستخدم عنوان خدمة إعادة التوجيه للتسليم داخل اليابان، ثم ترتب الخدمة الشحن الدولي بعد الاستلام.
3. وسيط الشراء: إذا تعذر عليك تقديم الطلب بنفسك بسبب متطلبات الدفع أو الحساب أو العنوان أو شروط البائع، فيقدّم الوسيط الطلب نيابةً عنك، يستلم السلعة داخل اليابان، ثم يرتب الشحن الدولي وفق خدمته.

قد يختلف المسار المتاح من متجر إلى آخر ومن سلعة إلى أخرى، وقد تجمع بعض الخدمات بين وسيط الشراء وإعادة التوجيه. إعادة التوجيه تعني أنك تشتري بنفسك، بينما يعني وسيط الشراء أن الخدمة تتولى عملية الشراء نيابةً عنك.

في الشحن المباشر تستخدم عنوانك الخارجي المدعوم عند إتمام الطلب؛ أما إعادة التوجيه أو وسيط الشراء فيُدخلان عنوانًا يابانيًا أو نقطة استلام داخل اليابان ضمن المسار.

لذلك حدّد المسار أولًا، لأنه يحدد نوع العنوان المطلوب، ومن يقدّم الطلب، وأي رسوم خدمة أو شحن إضافية قد تدخل في التكلفة الإجمالية.

تحضير عنوان وتفاصيل الدفع المقبولة عند إتمام الطلب

قبل تقديم الطلب، تأكد من أن عنوان الشحن وتفاصيل الفوترة وطريقة الدفع تتوافق مع شروط إتمام الطلب لدى المتجر الياباني.

صلاحية العنوان وقبول الدفع فحصان منفصلان؛ كما أن اجتياز الحقول للتحقق عند إتمام الطلب لا يعني تلقائيًا أن المتجر قبل الطلب نهائيًا.

• عنوان الشحن: أدخل عنوان التوصيل بالتنسيق وتكوين الوجهة المقبولين من التاجر.
• العنوان الياباني: قدم عنوان توصيل ياباني فقط عندما يتطلب مسار الطلب المحدد أو شرط التاجر ذلك.
• تفاصيل الفوترة: استخدم معلومات الفوترة المطلوبة لطريقة الدفع المحددة وعملية إتمام الطلب لدى التاجر.
• طريقة الدفع: استخدم طريقة دفع مقبولة ومتاحة لذلك التاجر والطلب وسياق إتمام الطلب، بدلاً من افتراض أن كل خيار دفع صادر من الخارج مدعوم.
• التحقق عند إتمام الطلب: تأكد من أن حقول العنوان والدفع المطلوبة تجتاز فحوصات الإدخال لدى التاجر قبل تقديم الطلب.

قد تختلف متطلبات العنوان والفوترة والدفع باختلاف المتجر والوجهة ومسار الطلب، لذلك قد تنجح مجموعة بيانات في متجر أو مسار وتفشل في آخر.

يعني اجتياز التحقق أن البيانات المدخلة استوفت الفحوص المطبقة في تلك المرحلة فقط؛ لا يساوي ذلك قبول الطلب النهائي.

وتفويض الدفع، عندما يطلبه مزود الدفع، يصف حالة عملية الدفع ولا يثبت وحده أن المتجر وافق على تجهيز الطلب.

تعامل مع صلاحية العنوان، وقبول طريقة الدفع، ونتيجة التحقق، وتفويض الدفع، وقبول المتجر كحالات منفصلة حتى تعرف بالضبط أين توقف الطلب إن حدثت مشكلة.

الخطوات التفصيلية لعملية الطلب من الخارج

تمر عملية الطلب من الخارج بسلسلة حالات يمكن التحقق منها: تقديم الطلب، ثم قبول المتجر، ثم أي استلام أو معالجة مطلوبة داخل اليابان، ثم الدخول في الشحن الدولي.

لا تفترض الانتقال إلى المرحلة التالية قبل ظهور حالة أو تأكيد يتناسب معها.

بعد تقديم الطلب، تكون الحالة التالية التي يجب التحقق منها هي قبول المتجر للطلب، لا الشحن نفسه.

إذا كان المسار يستخدم عنوانًا يابانيًا أو وسيطًا، تظهر مرحلة إضافية داخل اليابان بين قبول الطلب والشحن الدولي؛ أما الشحن المباشر فقد ينتقل من شحن المتجر إلى الناقل الدولي دون تلك المرحلة.

قد تختلف التفاصيل الوسطية حسب المتجر والمسار، لكن التسلسل العام يبقى: تقديم الطلب → قبول المتجر → أي تسليم محلي مطلوب → الشحن الدولي.

تحقق من كل انتقال قبل تفسير حالة الطلب على أنها انتقلت إلى المرحلة التالية.

إدخال معلومات إتمام الطلب المطلوبة وتقديم الطلب

أدخل البيانات التي يطلبها المتجر لمسار الشراء المحدد، مثل بيانات الحساب أو الشراء كزائر، وعنوان التوصيل، وتفاصيل الدفع، وخيار الشحن المتاح، ثم راجعها قبل إرسال الطلب.

يوضح التسلسل أدناه تدفقًا عامًا لإتمام الطلب؛ قد تختلف أسماء الحقول وترتيبها وقواعد التحقق من متجر إلى آخر.

1. إدخال معلومات الحساب أو الزائر: قدم التفاصيل المطلوبة لوضع إتمام الطلب المتاح وتأكد من أن الحقول المطلوبة تجتاز التحقق قبل المتابعة.
2. إدخال تفاصيل التوصيل: قدم عنوان الشحن المناسب للمسار المحدد وتحقق مما إذا كان إتمام الطلب يتوقع عنوانًا خارجيًا مدعومًا أو، عند الحاجة، عنوانًا يابانيًا.
3. إدخال تفاصيل الدفع: قدم معلومات الدفع المطلوبة من التاجر وتأكد من أن طريقة الدفع المحددة مقبولة لعملية إتمام الطلب الحالية.
4. اختيار خيار الشحن: حيثما يقدم التاجر خيارات الشحن، اختر خيارًا متاحًا لتفاصيل التوصيل المدخلة وتحقق من أن إتمام الطلب يقبل الاختيار.
5. مراجعة الطلب: تحقق من معلومات الحساب والتوصيل والدفع والشحن المدخلة وقم بحل أي أخطاء تحقق تظهر قبل التقديم.
6. تقديم الطلب: استخدم إجراء التقديم النهائي للتاجر فقط بعد أن تجتاز معلومات إتمام الطلب الفحوصات المطلوبة، مما ينشئ حالة طلب مقدمة لا تزال تتطلب قبول التاجر.

تختلف واجهات المتاجر وقواعد التحقق، لذا يصف هذا التسلسل الإجراءات لا واجهة موحدة لجميع المواقع اليابانية.

يعني نجاح التحقق أن البيانات المدخلة اجتازت الفحوص المطبقة في تلك المرحلة، بينما يؤدي إرسال الطلب إلى إنشاء طلب مُقدَّم ينتظر حالة المتجر التالية.

تقديم الطلب لا يؤكد وحده قبول المتجر النهائي.

تأكيد الدفع وقبول الطلب

تفويض الدفع، وتسجيل الطلب في النظام، وقبول المتجر حالات مختلفة بعد التقديم، ويجب تفسير كل حالة وفق ما تعرضه صفحة الطلب أو رسالة المتجر.

قد تُظهر حالة الدفع أن عملية مالية بدأت أو نجحت، وقد تؤكد رسالة آلية أن النظام استلم الطلب، لكن أيًا منهما لا يثبت وحده القبول النهائي ما لم تنص حالة المتجر أو رسالته على ذلك بوضوح.

• تفويض الدفع: يوضح حالة محاولة الدفع، مثل كونها معلقة أو معتمدة، ولا ينبغي استخدامه وحده كدليل على قبول المتجر.
• تأكيد الطلب أو رقم الطلب: قد يعني أن النظام استلم الطلب وسجله. اقرأ صياغة الرسالة أو حالة الحساب لمعرفة ما إذا كان التأكيد مجرد استلام أم قبولًا فعليًا.
• قبول المتجر: يكون أوضح عندما تشير حالة الطلب أو رسالة المتجر صراحةً إلى القبول أو بدء المعالجة أو التجهيز.
• الإلغاء: إذا أظهر المتجر أن الطلب ملغي، فلا يتقدم الطلب نحو التجهيز أو الشحن في حالته الحالية.

إكمال أي تسليم مطلوب داخل اليابان قبل الشحن الدولي

تنطبق هذه المرحلة فقط عندما يتطلب المسار استلام الطرد على عنوان ياباني أو معالجته بواسطة خدمة إعادة توجيه أو وسيط قبل الشحن الدولي.

عند الحاجة إليها، تحقّق بالتسلسل من شحن المتجر داخل اليابان، ثم استلام الطرف المحلي للطرد، ثم جاهزيته للمرحلة الدولية التالية.

1. تأكيد شحن المتجر: تحقق من أن المتجر شحن الطلب إلى العنوان الياباني أو الخدمة المطلوبة وفق المسار.
2. تأكيد الاستلام أو المعالجة داخل اليابان: استخدم حالة الاستلام أو المعالجة للتحقق من وصول الطرد إلى خدمة إعادة التوجيه أو الوسيط أو الطرف المحلي المسؤول.
3. تأكيد الجاهزية للشحن الدولي: تحقق من أن المعالجة المحلية المطلوبة اكتملت وأن الطرد جاهز للانتقال إلى الناقل أو المرحلة الدولية التالية.

تنقل هذه المرحلة المسؤولية من المتجر إلى العنوان الياباني أو خدمة إعادة التوجيه أو الوسيط عندما يتطلب المسار ذلك.

يتجاوز الشحن الدولي المباشر هذه المرحلة عندما يرسل المتجر الطرد إلى الخارج دون تسليم وسيط داخل اليابان.

يشير تأكيد الاستلام أو المعالجة إلى وصول الطرد إلى الطرف المحلي المعني، بينما تعني الجاهزية للشحن الدولي أن المعالجة المحلية المطلوبة اكتملت.

اعتبر التسليم المحلي مكتملًا عندما تؤكد الحالة المتاحة أن الطرد وصل إلى الطرف التالي المسؤول عن متابعة المسار.

تأكيد دخول الطلب في الشحن الدولي

أكد بدء الشحن الدولي من خلال إشارة تدل على انتقال الطرد من مرحلة التجهيز السابقة إلى الناقل أو المسار الدولي، مثل حالة شحن صريحة، أو رقم تتبع مرتبط بناقل، أو تأكيد تسليم الطرد للجهة المسؤولة عن الشحن الدولي.

لا تتساوى هذه الإشارات في القوة: إنشاء رقم تتبع يعرّف الشحنة، بينما تُظهر حالة الناقل التي تسجل الاستلام أو القبول أو المغادرة أن حركة فعلية بدأت.

• تأكيد الشحن: يفيد بأن المتجر أو الخدمة حررت الطرد للمرحلة التالية؛ تحقق مما إذا كانت الحالة تشير إلى الشحن الدولي تحديدًا.
• رقم التتبع أو مرجع الشحن: يربط الشحنة بناقل أو مسار شحن عند توفره، لكن إنشاء الرقم أو الملصق وحده لا يثبت أن الناقل استلم الطرد.
• تأكيد التسليم للناقل أو الجهة التالية: عندما يوفر المسار هذه الحالة، فهي تدل على انتقال المسؤولية إلى الطرف التالي في سلسلة الشحن.
• حركة الناقل: حالة مثل الاستلام أو القبول أو المغادرة أو أي مسح فعلي آخر باتجاه الوجهة هي دليل أقوى على بدء الحركة من مجرد إنشاء ملصق.

عندما لا يمكن أن تستمر عملية الطلب من الخارج

إذا توقف الطلب، حدّد أولًا المرحلة التي توقف عندها فعليًا قبل اختيار الإجراء التصحيحي.

صنّف نقطة التوقف إلى: قبل إتمام الطلب، أو أثناء التحقق من بيانات إتمام الطلب، أو بعد قبول المتجر. ثم افحص الشروط الخاصة بتلك المرحلة بدل افتراض السبب من رسالة عامة أو من مجرد مرور الوقت.

1. قبل إتمام الطلب: إذا لم يتمكن الطلب من الوصول إلى مرحلة إتمام الطلب، تحقق من أدلة الأهلية مثل دعم الوجهة، أو قيود المتجر أو السلعة، وما إذا كان مسار الطلب المحدد متاحًا؛ الإجراء التصحيحي هو معالجة قيد الأهلية المحدد الذي تشير إليه تلك الفحوصات.
2. أثناء إتمام الطلب: إذا لم تتمكن معلومات إتمام الطلب من اجتياز التحقق أو لم يتمكن الطلب من التقديم، تحقق من نتائج التحقق للعنوان والدفع وخيار الشحن وغيرها من متطلبات التاجر؛ الإجراء التصحيحي هو تصحيح الإدخال أو الشرط الذي حدده دليل إتمام الطلب فقط.
3. بعد قبول الطلب: إذا لم يتقدم طلب مقبول إلى مرحلة التسليم أو الشحن الدولي المتوقعة، تحقق من حالة الطلب المتاحة، وتأكيد التسليم، وغيرها من الأدلة التي تظهر ما إذا كانت المسؤولية قد انتقلت إلى الطرف التالي؛ يعتمد الإجراء التصحيحي على نقطة التوقف الموثقة بدلاً من سبب مفترض.

قيود المتجر أو السلعة أو الوجهة تمنع الطلب

قد يُمنع الطلب بسبب شرط على مستوى المتجر، أو قيد خاص بالسلعة، أو عدم دعم الوجهة. حدّد المستوى الذي يفرض القيد قبل تغيير العنوان أو السلعة أو المسار.

قد تبدو الأعراض متشابهة، لذلك افحص دعم الشحن لدى المتجر، وأهلية السلعة، ودعم الوجهة كلًا على حدة بدل استنتاج السبب من خطأ عام.

• قيد على مستوى التاجر: تحقق مما إذا كانت سياسة التاجر أو نظام الطلب يُظهر توفر الشحن للوجهة على الإطلاق؛ إذا كان المتجر لا يخدم تلك الوجهة ضمن المسار المحدد، فإن الإجراء التصحيحي هو معالجة قيد الأهلية على مستوى التاجر بدلاً من اعتبار السلعة نفسها مقيدة.
• قيد على مستوى السلعة: تحقق من أهلية المنتج المحدد أو فئة المنتج للوجهة المختارة؛ إذا ظلت سلع أخرى مؤهلة بينما هذه السلعة ليست كذلك، فإن الدليل يشير إلى قيد على السلعة ويجب أن يظل الإجراء التصحيحي مركزًا على أهلية تلك السلعة.
• قيد على مستوى الوجهة: تحقق مما إذا كان البلد أو المنطقة أو عنوان التوصيل المدخل خارج نطاق توفر الوجهة الموضح للطلب؛ عندما يحدد الدليل الوجهة كشرط محدد، فإن الإجراء التصحيحي هو حل قيد الوجهة ذلك بدلاً من افتراض قيد على مستوى المتجر أو السلعة.

قيد المتجر يخص نطاق الشحن أو الشراء الذي يسمح به المتجر، بينما يخص قيد السلعة منتجًا أو فئة محددة داخل ذلك النطاق.

ويكون قيد الوجهة هو التفسير الأقرب عندما يتغير التوفر بسبب البلد أو المنطقة أو عنوان التوصيل المحدد، لا بسبب المتجر أو السلعة وحدهما.

بهذا تعرف أي شرط يجب فحصه أو تغييره بعد ذلك.

رسالة خطأ عامة في إتمام الطلب لا تكفي وحدها لتحديد مصدر القيد.

متطلبات العنوان أو الدفع تمنع إتمام الطلب

إذا منع خطأ في إتمام الطلب استمرار الشراء، افحص العنوان والدفع بشكل مستقل؛ فقد تنتج رسالة متشابهة عن خطأ تنسيق، أو عنوان غير مؤهل للمسار، أو طريقة دفع غير مدعومة، أو فشل في التفويض.

افصل بين صحة تنسيق العنوان وأهلية العنوان للتوصيل، وبين صحة بيانات الفوترة ودعم طريقة الدفع وحالة التفويض.

• العنوان — التنسيق: تحقق مما إذا كان العنوان المدخل يجتاز قواعد التحقق من صحة العنوان لدى التاجر وما إذا كان أي خطأ معروض يحدد شرط حقل أو تنسيق يجب تصحيحه.
• العنوان — الأهلية: تحقق مما إذا كان عنوان التوصيل مؤهلاً للوجهة المحددة ومسار الطلب بدلاً من افتراض أن العنوان بالتنسيق الصحيح مقبول أيضًا للتوصيل.
• العنوان — متطلبات المسار: إذا كان المسار المحدد يتطلب عنوانًا يابانيًا، تحقق من أن إتمام الطلب يستخدم سياق العنوان المحلي المطلوب؛ لا تفترض أن العنوان الياباني مطلوب عندما يدعم التاجر العنوان الخارجي المدخل مباشرة.
• الدفع — تفاصيل الفوترة: تحقق مما إذا كانت تفاصيل الفوترة تستوفي المعلومات المطلوبة لطريقة الدفع المحددة وما إذا كان إتمام الطلب يحدد مشكلة تحقق متعلقة بالفوترة.
• الدفع — قبول الطريقة: تحقق مما إذا كانت طريقة الدفع المحددة متاحة ومقبولة للتاجر الحالي وسياق إتمام الطلب بدلاً من معاملة كل خيار دفع كمدعوم عالميًا.
• الدفع — التفويض: إذا اجتازت تفاصيل الدفع التحقق من الإدخال ولكن التفويض لم ينجح، تعامل مع ذلك كحالة منفصلة على جانب الدفع تختلف عن عدم تطابق العنوان أو فشل أهلية العنوان.

قد يجتاز العنوان فحص التنسيق ومع ذلك يكون غير مؤهل لمسار التوصيل المختار؛ لذلك لا تعامل «العنوان صحيح» و«العنوان مدعوم» كحالة واحدة.

وبالمثل، لا تعني صحة بيانات الفوترة أن طريقة الدفع مدعومة أو أن جهة الإصدار ستفوض العملية.

استخدم رسالة التحقق المحددة وحالة الدفع وأي حالة طلب متاحة لتحديد الفئة التي فشلت.

عزل فئة المشكلة يحدد ما إذا كانت الخطوة التالية تخص العنوان أم الدفع بدل تغيير عدة متغيرات في الوقت نفسه.

الطلب مقبول لكن لا يمكنه التقدم إلى الشحن الدولي

قد يتوقف طلب قبله المتجر قبل الشحن الدولي إذا لم يكتمل الانتقال المتوقع بعد القبول.

حدّد ما إذا كانت نقطة التوقف في تجهيز المتجر، أو في تسليم مطلوب داخل اليابان، أو في الجاهزية للشحن الدولي. التأخير وحده لا يثبت وجود حظر.

• تنفيذ التاجر: إذا لم يصل الطلب المقبول إلى شحن التاجر أو حالة تنفيذ متوقعة أخرى، تحقق من حالة الطلب أو اتصال التاجر للحصول على دليل على استمرار المعالجة، أو تعليق، أو قيد آخر خاص بالمرحلة؛ يجب أن يظل الإجراء التصحيحي مع مرحلة تنفيذ التاجر حتى يتم تأكيد تسليم لاحق.
• التسليم في داخل اليابان: عندما يتطلب المسار المحدد استلامًا محليًا أو معالجة وسيط، تحقق من إشارة الاستلام أو المعالجة أو نقل المسؤولية المتوقعة؛ تشير الإشارة المفقودة إلى أن مرحلة التسليم لم يتم التحقق منها بعد، لكنها لا تحدد بذاتها سبب عدم حدوث الانتقال.
• الجاهزية للشحن الدولي: إذا تم تأكيد تنفيذ التاجر وأي تسليم مطلوب في داخل اليابان، تحقق من الحالة أو التأكيد الذي يظهر أن الطرد جاهز للشحن الدولي أو قد انتقل إلى الطرف المسؤول التالي؛ غياب تلك الإشارة المتوقعة يبقي نقطة التوقف عند مرحلة الجاهزية للشحن حتى يوضح دليل إضافي القيد.

إذا لم يصل الطلب المقبول بعد إلى حالة شحن من المتجر، فابقِ الفحص في مرحلة تجهيز المتجر حتى تظهر حالة أو رسالة أحدث.

لا تصبح مرحلة التسليم داخل اليابان ذات صلة إلا إذا كان المسار يتطلبها وتم تأكيد انتقال الطرد من المتجر إليها.

قيّم الجاهزية للشحن الدولي من حالة الطلب أو الخدمة أو الناقل، لا من الوقت المنقضي وحده؛ ولا تعتبر الانتقال محظورًا إلا عندما تدعم حالة أو رسالة واضحة هذا التفسير.